Microsoft

Microsoft

ЦЕЛИ ПРОЕКТА

В рамках данного проекта перед Агентством были поставлены три основных цели. Во-первых, необходимо было определить негативные репутационные составляющие для каждой из целевой аудитории (ЦА) и степень их влияния на репутацию компании и бренда в целом. Во-вторых, перед нашими специалистами стояла задача реализовать комплексную коммуникационную программу с учетом запросов и оптимальных коммуникационных каналов для каждой ЦА. И третья задача заключалась в информировании потребителей о продуктах и социальных программах Microsoft в России.

РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА

Для Microsoft была разработана и реализована комплексная PR-программа, впервые объединившая 4 важнейших направления коммуникаций:

• корпоративный PR
• PR продуктов
• тема безопасности
• социальные программы

Все 4 направления стали согласованы и подчинены единой PR-стратегии и осуществляться в рамках разработанной коммуникационной платформы. Также в рамках проекта была проведена оценка эффективности на основе scorecard Microsoft и разработана программа по анти-кризисному консалтингу и сопровождению.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА

В результате проделанной работы, доля негативных оценок приоритетных репутационных составляющих уменьшилась на 17%, что является наилучшим показателем в регионе EMEA с точки зрения позитивной динамики.

При том, что количество информационных поводов выросло только на 22%, количество публикаций увеличилось более чем в 2 раза во всех типах СМИ (по сравнению с предыдущим аналогичным периодом). Доля материалов в СМИ, целенаправленно иницииро-ванных Агентством, выросла на 34%.